Widerrufsrecht
Alle im Online-Shop angebotenen Produkte www.shop.adalberts.pl sind brandneu, frei von Sach- und Rechtsmängeln. Diese Angaben begründen die Verpflichtung des Verkäufers, dem Kunden mangelfreie Produkte zu liefern.
Adalbert's Limited Liability Company als Verkäufer haftet gegenüber dem Kunden, der Verbraucher im Sinne von Art. 22 ist[1] Bürgerliches Gesetzbuch, im Rahmen der Gewährleistung für Mängel in dem im Bürgerlichen Gesetzbuch bestimmten Umfang.
Eine Beschwerde kann vom Kunden schriftlich an folgende Adresse gerichtet werden: Adalbert's Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością ul. Szyszkowa 35/37, Warschau, Postleitzahl 02-285, Polen oder per E-Mail (E-Mail) an folgende Adresse: sklep@adalberts.pl
Der Verkäufer wird innerhalb von 14 Kalendertagen auf die Beschwerde des Kunden reagieren und ihn über die nächsten Schritte informieren. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Reaktion, gilt die Beschwerde als berechtigt.
Damit die Reklamation berücksichtigt werden kann, sollte der Kunde das bzw. die reklamierten Produkte zusammen mit einer Beschreibung der Reklamation an den Verkäufer an die folgende Adresse liefern: Adalbert's Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością ul. Szyszkowa 35/37, Warschau, Postleitzahl 02-285, Polen.
Wird die Reklamation zugunsten des Kunden entschieden, ersetzt der Verkäufer das mangelhafte Produkt unverzüglich durch ein mangelfreies oder behebt den Mangel. Ist ein Produktaustausch, eine Mangelbeseitigung oder eine Preisminderung nicht möglich, erstattet der Verkäufer dem Kunden den Kaufpreis unverzüglich gemäß geltendem Recht. Ist die Reklamation berechtigt, erstattet der Verkäufer auch die Kosten für die Rücksendung des Produkts.
Der Verbraucher kann innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten vom Produktkaufvertrag zurücktreten, mit Ausnahme der Kosten für die Rücksendung des Produkts infolge des Rücktritts vom Kaufvertrag. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem der Verbraucher die vollständige Bestellung oder den letzten Teil der vollständigen Bestellung erhält, wenn die Bestellung in Teilen ausgeführt wird, oder an dem Tag, an dem ein vom Verbraucher benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz nimmt. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, die Erklärung vor Ablauf der Frist abzusenden. Die Anweisungen zur Möglichkeit des Widerrufs und das Muster-Widerrufsformular sind diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beigefügt.
Im Falle des Rücktritts von einem Fernabsatzvertrag gilt der Vertrag als nicht geschlossen.
Der Verkäufer erstattet die Zahlung spätestens 14 Kalendertage ab dem Datum des Eingangs der Rücktrittserklärung des Verbrauchers vom Vertrag. Der Verkäufer erstattet alle vom Verbraucher geleisteten Zahlungen, einschließlich der Kosten für die Lieferung des Produkts (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere als die im Online-Shop verfügbare günstigste Standardlieferungsmethode gewählt hat). Der Verkäufer erstattet die Zahlung mit derselben Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher hat einer anderen Rückerstattungsmethode zugestimmt, die für den Verbraucher kostenlos ist. Wenn der Verkäufer nicht angeboten hat, das Produkt beim Verbraucher abzuholen, kann der Verkäufer die Rückerstattung der vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen zurückhalten, bis er das Produkt wieder erhalten hat oder der Verbraucher den Nachweis erbringt, dass er es zurückgesandt hat, je nachdem, was zuerst eintritt. Nach Erhalt der Erklärung wird der Verkäufer dem Kunden unverzüglich eine Bestätigung über den Erhalt der Informationen zum Rücktritt vom Vertrag auf einem dauerhaften Datenträger übermitteln.
Der Verbraucher ist verpflichtet, das Produkt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum des Rücktritts vom Vertrag, an den Verkäufer zurückzusenden. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, das Produkt vor Ablauf der Frist zurückzusenden. Der Verbraucher kann das Produkt an folgende Adresse zurücksenden: Adalbert's Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Szyszkowa 35/37 Warschau, Postleitzahl 02-285 Polen.
Der Verbraucher haftet für jegliche Wertminderung des Produkts, die sich aus einer Nutzung ergibt, die über das zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts erforderliche Maß hinausgeht.
Das Recht auf Rücktritt vom Vertrag steht dem Verbraucher nicht zu in Bezug auf Verträge (gemäß Art. 38 des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte - konsolidierte Fassung vom 24. Juni 2014, Gesetzblatt von 2014, Pos. 827) bei: der Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Verkäufer die Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vollständig erbracht hat, wobei der Verbraucher vor Beginn der Erbringung darüber informiert wurde, dass er nach Erbringung der Dienstleistung sein Widerrufsrecht verliert, wenn Gegenstand der Lieferung eine Sache ist, die in einer versiegelten Verpackung geliefert wird und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach dem Öffnen der Verpackung nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde; wenn Gegenstand der Lieferung ein nicht vorgefertigtes Produkt ist, das nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wurde oder zur Erfüllung seiner individuellen Bedürfnisse bestimmt ist; wenn Gegenstand der Lieferung ein Produkt ist, das schnell verdirbt oder eine kurze Haltbarkeitsdauer hat; wenn Gegenstand der Lieferung Produkte sind, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Sachen verbunden werden.