Правила

ПРАВИЛА РАБОТЫ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА ADALBERTSTEA.COM

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Интернет-магазин доступен по следующему адресу: www.adalbertstea.com управляется компанией Общество с ограниченной ответственностью Адальберта с юридическим адресом в Варшаве (адрес юридического адреса и адрес доставки: Улица Дзялкова 121 А, 02-234 Варшава), внесена в Реестр предпринимателей Национального судебного реестра под номером KRS: 0000505307, регистрационный суд: Окружной суд столицы Варшавы, Варшава, 13-й коммерческий отдел KRS, NIP: 5252581861, REGON: 147190452.
2. Адрес электронной почты: sklep@adalberts.plНомер телефона: 22 864-06-78.
3. Данные правила адресованы как потребителям, так и предпринимателям, использующим интернет-магазин.
4. Продавец является оператором персональных данных, обрабатываемых в интернет-магазине. Подробная информация об обработке данных, файлах cookie и маркетинговых инструментах (включая Google Analytics 4, Facebook Pixel, Klaviyo) содержится в Политике конфиденциальности.

II. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1. КЛИЕНТ – (1) физическое лицо, обладающее полной правоспособностью; (2) юридическое лицо; или (3) организационная единица без правосубъектности, которой закон предоставляет правоспособность, – которая заключила или намеревается заключить Договор купли-продажи с Продавцом.
2. ПОТРЕБИТЕЛЬ – физическое лицо, совершающее юридический акт с Продавцом, не имеющий прямого отношения к его предпринимательской или профессиональной деятельности.
3. Бланк заказа – электронная услуга, интерактивная форма, доступная в магазине и позволяющая оформить заказ.
4. ЗАКАЗ – заявление о намерениях Заказчика, представленное посредством Формы заказа и направленное непосредственно на заключение Договора купли-продажи Товара с Продавцом.

III. ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ

1. Для использования интернет-магазина вам потребуется: устройство с доступом в интернет, веб-браузер и активный адрес электронной почты.
2. Продавец предоставляет услуги в электронном виде (Аккаунт, Форма заказа, Рассылка новостей). Условия отмены электронных услуг указаны в функционале магазина (например, ссылка «отписаться» в рассылке новостей).

IV. УСЛОВИЯ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА И ВЫСТАВЛЕНИЯ СЧЕТОВ

1. Договор купли-продажи между Покупателем и Продавцом заключается после того, как Покупатель размещает Заказ, используя Форму Заказа.
2. Цены на товары, представленные в магазине, указаны без НДС и выражены в польских злотых.
3. ПРОЦЕДУРА ВЫСТАВЛЕНИЯ СЧЕТОВ И ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ NIP:
   1. Клиент, желающий получить счет-фактуру НДС для компании (B2B), обязан указать корректный налоговый идентификационный номер (НДС) в соответствующем поле при оформлении заказа.
   2. Поле «NIP» (или «VAT ID») предназначено исключительно для ввода правильного налогового идентификационного номера (последовательности цифр).
   3. Если покупатель введёт в поле «Идентификационный номер налогоплательщика» какие-либо другие данные (например, название компании, комментарии, слово «нет», строку случайных символов) или неверный номер, система продаж автоматически классифицирует транзакцию как продажу потребителю. В таком случае будет выдана налоговая квитанция.
   4. В соответствии со статьей 106b, разделом 5 Закона о НДС, если квитанция выдана без идентификационного номера плательщика НДС (ИНД), у налогоплательщика нет законной возможности впоследствии выставить счет-фактуру по НДС. Любые последующие запросы на добавление ИНД будут отклонены.
4. Клиент соглашается получать счета-фактуры в электронном виде (файл PDF) на указанный адрес электронной почты.

V. ОПЛАТА И ДОСТАВКА

1. Продавец предоставляет Покупателю следующие способы оплаты:
   1. Электронные платежи и платежи банковскими картами (платежные системы, отображаемые в корзине покупок, например, Przelewy24, BLIK, PayPal).
   2. Оплата наличными при доставке (если такая опция доступна для выбранного способа доставки).
2. Товар доставляется курьерской службой на территорию Республики Польша.
3. В магазине самовывоз товаров невозможен. Все продажи осуществляются по почте.
4. Стандартный срок доставки составляет от 1 до 5 рабочих дней.

VI. ПРАВО НА ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА (ВОЗВРАТ ТОВАРА)

1. Потребитель может отказаться от договора в течение 14 календарных дней без объяснения причин. Срок отсчитывается с момента доставки товара потребителю.
2. Для соблюдения срока вывода средств достаточно отправить информацию (например, по электронной почте на адрес магазина) до истечения этого срока.
3. ВОЗВРАЩАТЬ ДЕНЬГИ:
   1. В случае расторжения договора Продавец обязан вернуть Потребителю все полученные от него платежи, включая стоимость доставки товара (за исключением дополнительных расходов, возникших в результате выбора Потребителем способа доставки, отличного от самого дешевого стандартного способа доставки, предлагаемого Продавцом).
   2. Продавец незамедлительно вернет платеж, но в любом случае не позднее 14 дней с момента уведомления о решении Потребителя.
   3. Продавец может задержать возмещение средств до тех пор, пока товар не будет возвращен или не будет предоставлено подтверждение его отправки обратно.
4. Потребитель несет прямые расходы по возврату товара (стоимость обратной пересылки посылки).

VII. ЖАЛОБЫ

1. Продавец обязан поставить Покупателю Товар, соответствующий договору (без дефектов).
2. В случае несоответствия товара условиям договора, потребитель имеет права, предусмотренные Законом о правах потребителей.
3. Жалобы можно направлять в электронном виде на электронный адрес магазина или в письменной форме по адресу юридического адреса.
4. Продавец незамедлительно ответит на жалобу Покупателя, но не позднее чем в течение 14 календарных дней с даты ее подачи.

VIII. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Договоры заключаются на польском языке.
2. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в Условия и положения по важным юридическим или организационным причинам. Клиенты, имеющие учетные записи, будут уведомлены о любых изменениях по электронной почте.
3. В вопросах, не регулируемых настоящими правилами, применяются положения Гражданского кодекса и Закона о правах потребителей.